在线客服软件目录
在线?客户?应用程序是通过网站和应用程序实时为顾客提供服务的工具。顾客可以在网站上直接与客服人员对话，解决问题，提出建议，或者进行购买。在线客户?应用程序包括聊天窗口、语音和视频通话、邮件支持、社交媒体支持等功能。在线客户?一些应用程序提供自动应答、智能客户分配、自动提案等人工智能技术。常见的在线定制软件有Zendesk、LiveChat、Freshdesk、Intercom等。
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